Verzend- en restitutiebeleid
VOORLOPIG ARTIKEL - SAMENVATTING
-
Bekijk hieronder de lijst met landen die wij bedienen.
ARTIKEL 1 - VERZENDKOSTEN
Standaardlevering in België en Frankrijk : maximaal 5 werkdagen. De prijs bedraagt € 2, tenzij uw bestelling meer dan € 50 bedraagt. In dat geval is de standaardlevering gratis.
Standaardlevering binnen de Europese Unie : tot 22 werkdagen. De prijs bedraagt € 5, tenzij uw bestelling meer dan € 120 bedraagt. In dat geval profiteert u van gratis expreslevering .
Expressbezorging binnen de EU (UPS/DHL) : maximaal 3 werkdagen. De kosten bedragen € 10, tenzij uw bestelling meer dan € 120 bedraagt, in dat geval is het gratis .
ARTIKEL 2 - TEVREDEN OF TERUGBETAALD
Bent u niet tevreden met de kwaliteit van onze producten? Dan kunt u een terugbetaling aanvragen. Stuur het/de gebruikte product(en) eenvoudigweg terug via UPS of DHL naar het volgende adres:
94 b Chaussée de Bruxelles, 1410 Waterloo, België .
Stuur ook de trackinglink naar: info@cbxmedical.com .
Per persoon is slechts één restitutie toegestaan.
ARTIKEL 3 - BEDIENDE LANDEN
België, Frankrijk, Nederland, Luxemburg, Duitsland, Spanje, Portugal, Italië, Oostenrijk, Polen, Turkije, Oekraïne, Tsjechië, Liechtenstein, Litouwen, Griekenland, Denemarken, Cyprus, Andorra, Estland, Ierland, Monaco, San Marino.
ARTIKEL 4 - LOKALE BEZORGING
Voer bij het afrekenen uw adres in en selecteer de bezorgoptie. Klik op de knop 'Doorgaan naar bezorging' .
Lokale bezorging is alleen mogelijk voor adressen in Frankrijk via Mondial Relay .
Als de optie voor lokale bezorging niet wordt weergegeven, komt uw bestelling niet in aanmerking voor deze methode.
ARTIKEL 5 - WIJZIGING EN ANNULERING
Zodra de betaling is voldaan, zijn wijzigingen of annuleringen niet meer mogelijk.
ARTIKEL 6 - BESTELLING VOLGEN
Na uw online aankoop ontvangt u binnen 2 werkdagen een e-mail met een trackinglink.
ARTIKEL 7 - VERLOREN PAKKET
Indien een pakket verloren gaat, nemen wij contact op met de betreffende vervoerder en zorgen wij ervoor dat u uw bestelling ontvangt, ook als dit betekent dat wij een nieuwe zending moeten sturen .
ARTIKEL 8 - Contact
Als u vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen via info@cbxmedical.com .
ARTIKEL 9 - BELANGRIJKE OPMERKINGEN
Weekenden en feestdagen worden niet als werkdagen beschouwd.
Een bestelling die op zaterdag wordt geplaatst, wordt de daaropvolgende maandag verwerkt en verzonden.
Mochten er vanwege de grote vraag of seizoensgebonden uitdagingen vertragingen optreden, dan informeren wij u via onze website en tijdens het afrekenen.
Als een product niet op voorraad is, stellen we u daarvan op de hoogte en bieden we u een terugbetaling, een vervanging of een nieuwe schatting van de levertijd aan.